Algemene Voorwaarden TransferGuard

Dienst: Het SaaS-platform TransferGuard voor beveiligde dossieroverdracht en het genereren van juridische bewijskracht.

Certificaat van Ontvangst: Het door TransferGuard gegenereerde PDF-document met de audit trail van de overdracht.

Tijdstempel: De onafhankelijke geverifieerde tijdstempel die het verzendmoment van een overdracht objectief vastlegt.

Identificatie: Verificatie van de ontvanger via Email 2FA (Certified Delivery Plan) of Biometrische ID-check via Veriff (Verified Identity Plan).

TransferGuard faciliteert de overdracht van bestanden met End-to-End Encryption (E2EE). De inhoud van bestanden is voor TransferGuard nimmer inzichtelijk.

De Dienst levert sterk bewijs van verzending en ontvangst door middel van een PDF-certificaat, voorzien van een onafhankelijke geverifieerde tijdstempel en een SHA-256 integriteitscontrole.

Gebruiker erkent dat de bewijskracht van de overdracht mede afhankelijk is van het gekozen plan (Secure Transfer, Certified Delivery of Verified Identity).

De Dienst is uitsluitend bedoeld voor professioneel gebruik door partijen met een geheimhoudingsplicht of behoefte aan verhoogde bewijskracht.

De Gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte (e-mail)adressen van ontvangers.

Het is niet toegestaan de Dienst te gebruiken voor het verspreiden van illegale content of malware, voor witwassen, fraude, terrorismefinanciering of enige andere onrechtmatige of strafbare activiteit.

Ter voorkoming van misbruik, en in het bijzonder om te voorkomen dat (gratis) accounts worden gebruikt voor criminele doeleinden, kunnen wij de Gebruiker te allen tijde verzoeken zich te legitimeren en zijn of haar identiteit en/of hoedanigheid (bijvoorbeeld bedrijfsgegevens) aan te tonen. Wij kunnen hierom verzoeken zowel zonder opgaaf van reden als wanneer wij redelijkerwijs misbruik, fraude of oneigenlijk gebruik vermoeden.

Indien de Gebruiker niet, niet tijdig of niet afdoende aan een dergelijk legitimatieverzoek voldoet, of indien wij misbruik vermoeden of vaststellen, zijn wij gerechtigd het account en de levering van de Dienst per direct op te schorten of te beëindigen, transfers te blokkeren en, waar wettelijk vereist, melding te doen bij de bevoegde autoriteiten. Dit laat ons recht op aanvullende maatregelen onverlet.

Betaalopties: De Gebruiker kan kiezen voor een maandelijks of jaarlijks abonnement. Betalingen worden verwerkt via de Europese provider Mollie (iDEAL, SEPA, Creditcard).

Automatische Verlenging: Abonnementen worden automatisch verlengd voor eenzelfde periode, tenzij de Gebruiker uiterlijk 24 uur voor het einde van de lopende termijn opzegt via het dashboard.

Betalingsverzuim: Indien een betaling mislukt of niet binnen de termijn wordt voldaan, raakt de Gebruiker van rechtswege in verzuim.

Opschorting: TransferGuard heeft het recht om bij niet-betaling de toegang tot de Dienst en het dashboard onmiddellijk op te schorten.

Alle data wordt opgeslagen op EU-servers (Hetzner S3) en valt onder de jurisdictie van de Europese Unie.

TransferGuard garandeert een "100% EU-Owned Core", wat inhoudt dat er geen inmenging of datatoegang is door niet-EU overheden.

Deletion Proof: Bestanden worden na de retentieperiode (standaard 30 dagen) onomkeerbaar verwijderd, waarbij een bewijs van verwijdering wordt aangemaakt voor de audit trail.

Verwerkersovereenkomst: Voor zakelijk gebruik geldt de Verwerkersovereenkomst (conform art. 28 AVG) als integraal onderdeel van deze Algemene Voorwaarden. De VWO is beschikbaar na inloggen via uw accountomgeving.

TransferGuard is een inspanningsverbintenis. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de voorgaande 12 maanden aan abonnementsgelden heeft betaald.

TransferGuard is niet aansprakelijk voor het verlies van toegangssleutels door de gebruiker, gezien de E2EE-architectuur.

Eigendom TransferGuard: Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Dienst, software, merknaam en de lay-out van rapportages berusten uitsluitend bij TransferGuard.

Eigendom Data: Alle rechten op de door de Gebruiker geüploade dossiers blijven bij de Gebruiker of diens cliënten. TransferGuard claimt geen enkel recht op deze data.

TransferGuard mag accounts onmiddellijk beëindigen of opschorten, zonder voorafgaande kennisgeving, bij gedrag dat deze Voorwaarden schendt, schadelijk is voor anderen of TransferGuard, of om enige andere reden naar eigen goeddunken.

TransferGuard mag deze Voorwaarden op elk moment wijzigen. Gebruikers worden over materiële wijzigingen geïnformeerd via e-mail of de website.

Voortgezet gebruik na wijzigingen houdt acceptatie van de nieuwe Voorwaarden in.

Op deze Voorwaarden en de Dienst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, Nederland.

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen: